Comment procédons-nous ?

3La conception d’un voyage personnalisé n’est pas simple. Nous vous invitons à parcourir cette rubrique pour vous donner une idée de la façon dont nous procédons. Nos conseillères effectuent un véritable travail d’artisan pour que votre voyage soit une vraie réussite.

Dès que nous recevons votre demande de renseignements via notre site ou boîte mail, nous la transmettons à nos conseillères pour qu’elles puissent l’étudier. C’est à ce moment-là qu’elles commencent leur travail de recherche et de conception. Chaque voyage est un travail d’expertise, conçu sur mesure.

Vous aurez une réponse dans les 48 heures. C’est alors que le dialogue avec nos conseillères commence, elles vont partager avec vous leur passion pour la Birmanie. Elles sont là pour vous guider, vous conseiller; nous ne vous imposons rien, c’est vous qui choisissez.

Si vous n’avez pas encore une idée précise de votre voyage, elles vous donneront tous les renseignements au sujet du choix des destinations et des circuits, ainsi que des meilleurs périodes pour visiter la Birmanie.

Dans les deux jours, vous recevrez un programme détaillé conçu sur la base de vos centres d’intérêts, de votre disponibilité et du rythme que vous souhaitez. Comme votre voyage sera individuel et sur mesure, vous êtes libres d’étudier notre proposition et d’y apporter toute modification tant au niveau du programme (itinéraire, sites, activités) que des services (hébergements, transports, restauration…).

Nous serons à votre écoute pour adapter notre proposition à votre convenance mais nous vous conseillerons différemment si nous l’estimons nécessaire ; c’est là toute la valeur ajoutée de notre agence locale. Nous voulons en effet vous aiguiller sur ce qui vous convient le mieux tout en respectant les exigences du pays.

Nos conseillères travailleront sur votre projet jusqu’au moment où il vous convient parfaitement. Une fois que vous êtes d’accord sur notre devis et que vous nous envoyez votre confirmation, nous vous guiderons pour les formalités de la réservation : formulaires de réservation, paiement de l’acompte…

Après réception de toutes vos coordonnées et de votre paiement, nous procéderons aux réservations : hébergements, transports, guide, restaurations… et vous en tiendrons informés.

Entretemps,

Avant votre départ,

nous vous donnerons des renseignements sur le choix de la compagnie aérienne ainsi que pour les formalités pour l’obtention de visa.

Nous vous communiquerons les informations complètes sur les questions pratiques telles que assurances, vaccins, hygiène, change, sécurité, coutumes, pourboires …

A votre arrivée,

nous serons heureux de vous rencontrer à notre bureau de Yangon ou à votre hôtel au premier jour de votre voyage pour faire plus ample connaissance. Les documents de voyage vous sont alors remis et nous ferons une dernière mise au point avec vous.

Tout au long de votre voyage,

vous aurez une voiture privée avec guide et chauffeur qui vous feront découvrir la Birmanie à votre rythme. Ils adapteront le programme à votre convenance.

Nous serons régulièrement en contact avec eux bien coordonner les activités. La veille de votre arrivée nous rappelons tous les prestataires dont les hôtels pour confirmer votre venue.

Vous bénéficierez d’un service clientèle 24 h/24 : un numéro d’urgence vous sera fourni au départ de votre voyage vous permettant de nous joindre à tout moment. Nous vous appellerons régulièrement pour prendre de vos nouvelles et nous assurer que votre voyage se passe bien. Nous vous assisterons également aussi dans la confirmation de vos vols de retour, les formalités d’assurance pour une perte de bagages ou tout autre incident éventuel pendant votre voyage.

Nous vous accompagnons donc de A à Z, de l’élaboration de votre projet jusqu’à la fin de vos vacances. Vous bénéficierez ainsi d’une prise en charge complète pour voyager en toute sérénité.

 

Attendez s’il vous plaît ! Donnez-nous l’occasion de répondre à toute votre question ou demande éventuelle.
Nos conseillères riches en expérience sont toujours prêtes à vous donner des renseignements utiles pour la préparation de votre séjour. N’hésitez pas alors ! Merci
Équipe Myanmar Discovery
Merci! Nous allons vous contacter très bientôt.
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